Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

ИП Сербинова Мария Игоревна, ИНН 032603481233, ОГРНИП 326080000025174. Вопросы об обработке персональных данных, их уточнении и удалении направляйте на missma13@mail.ru или по телефону +7 950 879-48-78.

2. Какие данные обрабатываются

На сайте нет полей для ввода имени, телефона или email. Калькулятор времени встречи ничего не передаёт: продолжительность и стоимость считаются в браузере. Кнопка «Запросить консультацию» открывает ваше почтовое приложение с готовым текстом письма — письмо отправляете вы сами.

Когда вы пишете на email, в Telegram или звоните, обрабатываются данные, которые вы сообщили: имя, email, номер телефона, имя пользователя и идентификатор в Telegram, текст обращения, удобное время встречи и материалы для консультации.

Специальные категории персональных данных и биометрические данные не обрабатываются. Не присылайте пароли, коды из SMS, банковские данные и лишние сведения о третьих лицах.

3. Цели и правовые основания

Цели: ответ на обращение, согласование и проведение консультации, направление рекомендаций и резюме встречи, рассмотрение претензий, исполнение обязанностей по закону.

Основания: ваше согласие на обработку персональных данных — его дают отдельно, отметкой в форме запроса консультации на сайте (по умолчанию не отмечена); заключение и исполнение договора об оказании услуги по вашей инициативе; исполнение требований законодательства, например хранение расчётных документов.

Ваше имя, переписка и отзывы не публикуются без вашего отдельного согласия.

4. Как обрабатываются данные и сколько хранятся

С данными выполняются сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование и удаление — с использованием средств автоматизации и без них. Решения, порождающие юридические последствия, только на основании автоматизированной обработки не принимаются.

Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме сервисов, через которые вы сами выходите на связь (почта, телефонная связь, Telegram), и случаев, прямо предусмотренных законом.

Данные хранятся до достижения целей обработки и удаляются в течение 30 дней после этого или после отзыва согласия, если нет иного законного основания для хранения. Расчётные документы хранятся в сроки, установленные законодательством.

5. Технические и внешние сервисы

Сайт работает на арендованном сервере хостинг-провайдера, соединение защищено HTTPS. Шрифты, изображения и скрипты загружаются с этого же сервера — сторонние CDN и сервисы шрифтов не используются. Хостинг-провайдер получает технические сведения о запросах, например IP-адрес.

Обращения через Telegram-бот @talkconsultbot передаются через сервис Telegram, который работает в том числе за пределами России. Переписка хранится на сервере сайта, чтобы ответить на обращение и согласовать консультацию. Если не хотите использовать Telegram, напишите на email или позвоните.

Аналитические и рекламные счётчики не используются. Cookies посетителям публичных страниц не устанавливаются; служебные cookies применяются только для входа в закрытый раздел администратора.

6. Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления и отозвать согласие — напишите на missma13@mail.ru или позвоните по номеру +7 950 879-48-78. Запросы рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Отзыв согласия не прекращает обработку при наличии самостоятельного законного основания, например обязательного хранения расчётных документов. Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзоре или в суде.

7. Изменения политики

Актуальная редакция политики конфиденциальности всегда опубликована на этой странице. Дата редакции указана в начале документа.